Dvanáct příruček pro fotografický byznys a marketing
Newyorská firma PhotoShelter vznikla v roce 2005 s cílem poskytnout fotografům možnost vytvářet webové stránky, jejichž prostřednictvím by mohli nabízet, prodávat a archivovat svoji tvorbu. Dnes jejích služeb využívá přes sedmdesát tisíc fotografů, kteří buď využili přednastavených vzorových stránek, nebo si je upravili tak, aby korespondovaly s designem jejich vlastního webu.
V průběhu několika let provedli zaměstnanci a spolupracovníci této firmy řadu průzkumů, jejichž výsledkem je tucet příruček – zatím poslední z nich byla dokončena letos v červenci a všechny jsou na webu PhotoShelteru zdarma k dispozici každému, kdo o ně projeví zájem. Jsou samozřejmě psány anglicky a s ohledem na americké reálie, ovšem mnohé informace v nich obsažené jsou obecně platné i v jiných zemích.
Vůbec prvním svazkem této edice se v roce 2009 stala příručka Google Analytics for Photographers (Analytické nástroje Googlu pro fotografy), v níž je dopodrobna a takříkajíc polopaticky vysvětleno, k čemu tyto nástroje slouží a jak s jejich pomocí zlepšit účinnost webových stránek. Fotografové mají díky nim možnost naučit se na základě empirických příkladů zjišťovat, jak uživatelé k jejich stránkám přistupují, a na základě těchto poznatků se rozhodovat o budoucích marketingových strategiích, dělat kvalifikovaná obchodní rozhodnutí atd.
V roce 2010 vznikly tři příručky: Social Media for Photographers (Sociální média pro fotografy), Photography Blog Handbook (příručka Jak vést fotografický blog) a SEO Cookbook for Photographers (Optimalizace webových stránek – kuchařka pro fotografy). Jak už název naznačuje, ta první se věnuje sociálním sítím, jako jsou Facebook, Twitter nebo LinkedIn, a možnostem, které tyto sítě poskytují fotografům při komunikaci a rozvoji vztahů se zákazníky, sdílení novinek, ovlivňování jejich mínění i při prodeji služeb a archivních fotografií. Druhá poskytuje návod, proč by si fotografové měli založit a vést blog, který může být účinným marketingovým nástrojem, a také přispívá k dobré optimalizaci webových stránek (SEO), ta třetí pak dopodrobna probírá, jak fotografové mohou s pomocí SEO dosáhnout lepšího umístění ve výsledcích internetových vyhledávačů, a tím také zvýšení návštěvnosti svých stránek, jež v konečném důsledku může vést k získání dalších potenciálních zákazníků.
Zbývajících osm návodů spatřilo světlo světa během letošního prvního pololetí. V dubnu se na webu PhotoShelteru objevily příručky How to Sell Prints (Jak prodávat zvětšeniny) a Inspiration Handbook (Inspirační příručka). První z nich zájemce naučí, jak si sestavit efektivní marketingový plán, zvolit optimální produkt, naučí je správně číst případové studie a mnoho dalších věcí, druhá na příkladech osmi úspěšných profesionálních fotografů (např. Ami Vitale, Michael Schwarz nebo Robert Seale) uvádí, jak je možno dosáhnout úspěchu, a také co dělat, abychom úspěšnými zůstali.
V květnu následovaly hned tři studie. Výsledkem průzkumu mezi více než pěti stovkami vlivných zákazníků – reklamních agentur, vydavatelství, velkých i menších podniků – je příručka What Buyers Want from Photographers (Co požadují zákazníci od fotografů). Ta vznikla ve spolupráci s agenturou Agency Access, která rozeslala 55 000 dotazníků s 35 otázkami lidem, kteří se ve svých firmách profesně zabývají nákupem fotografií. Čtenáři se dozvědí, jaké metody při vyhledávání fotografů používají, jak zaujmout jejich pozornost, čím se liší dobrá fotografova propagace od špatné, co se nákupčím líbí na webových stránkách fotografů, nebo naopak, co přímo nesnášejí.
Druhá studie, Email Marketing for Photographers (E-mailový marketing pro fotografy), se zaměřila na způsoby, jimiž fotografové prostřednictvím e-mailu oslovují své stávající nebo potenciální zákazníky, uvádí klady a zápory e-mailového marketingu, srovnává možnosti vlastního rozesílání s tím, co vše mohou poskytnout firmy, které se na rozesílání reklamních či propagačních e-mailů specializují, ukazuje, jak má správný e-mail vypadat atd.
Posledním květnovým přírůstkem byla příručka Facebook Fan Pages for Photographers (Fanouškovské stránky na Facebooku pro fotografy), která rozebírá důvody, kdy a proč je dobré si takovou stránku založit, jaké jsou rozdíly mezi profilovou a fanouškovskou stránkou, a samozřejmě uvádí návod, jak si takovou stránku založit a jak s ní dále pracovat.
Červen pak přinesl dvě knížky – Starting a Photography Business (Jak začít podnikat ve fotografii) a The Photographers Guide to Selling Like a Pro (Návod, jak prodávat fotografie jako profesionál). Ta první provádí čtenáře krok za krokem založením fotografické firmy, od sepsání byznys plánu, přes výpočet režijních nákladů, způsob nákupu vybavení, stanovení cen fotografických služeb až po spolupráci s obchodními zástupci neboli agenty. Obsahuje také konkrétní příklady, jak při zahájení vlastního podnikání postupovalo šest vítězů soutěže o titul nejlepšího vysokoškolského fotografa.
Autoři druhé studie hovořili s úspěšnými fotografy a přinášejí několik doporučení, jak postupovat například při prvním telefonickém kontaktu s potenciálním zákazníkem, při osobním setkání, při obchodním jednání nebo po dokončení zakázky. Na příkladech několika oblastí (reklama, turistický průmysl, automobilový průmysl, pojišťovnictví aj.) uvádějí tipy a triky, jak si udržet staré a získávat nové zákazníky, a mnoho dalších užitečných rad.
Poslední příspěvek se na webu PhotoShelteru objevil v červenci tohoto roku a je jím The Freelancer's Online Marketing Blueprint (Detailní plán on-linového marketingu pro fotografa na volné noze) a je jakýmsi stručným shrnutím některých předcházejících titulů. V první kapitole autoři objasňují základní marketingové pojmy, další oddíly se zabývají vytvářením databáze kontaktů lidí, kteří navštívili naše webové stránky, a tím, jak z nich pokud možno udělat své zákazníky, optimalizací webových stránek, aby přilákaly co nejvíce potenciálních klientů, využitím sociálních sítí a vlastního blogu, zadáváním reklamních odkazů na bázi PPC (pay per click, neboli platba za kliknutí), získáváním podkladů pro správná marketingová rozhodnutí atd.
Všechny uvedené příručky jsou k mání zdarma (po zadání e-mailové adresy vám budou jednotlivě zaslány) ve formátu PDF, a to na této stránce.
Text © Lubomír Synek
(Použití v jakékoli formě bez předchozího svolení autorů a vydavatele je zakázáno.)
